Klantenservice

Via het formulier op de pagina Advies aanvragen, telefonisch of per e-mail. Vertel wat u wilt laten doen en stuur foto's mee als dat kan.

Bij de meeste klussen wel. We bekijken de situatie, meten op en bespreken uw wensen. Daarna krijgt u een offerte op maat.

Ja. U zit pas ergens aan vast als u de offerte heeft goedgekeurd.

Ja. We werken voor particulieren, VvE's, verhuurders en bedrijfspanden. Kijk op de pagina Zakelijk.

Dat hangt af van de klus en onze planning. Bij de offerte krijgt u een voorstel voor de startdatum.

Niet altijd. We spreken af hoe we toegang krijgen tot de woning en wanneer u bereikbaar moet zijn.

U heeft één vaste contactpersoon, van de eerste afspraak tot de oplevering.

Dan melden we het direct. Extra werk voeren we pas uit als u daarmee akkoord bent.

De betalingsafspraken staan in de offerte. U ontvangt de factuur per e-mail.

Ja, u ontvangt een factuur met de btw apart vermeld.

De prijs in de offerte is wat u betaalt voor het afgesproken werk. Meerwerk bespreken we vooraf.

Ja, voor onder meer airco en ventilatie. Eenmalig of als vaste afspraak. Kijk op de pagina Onderhoud.

Neem contact op met uw contactpersoon of bel ons. Beschrijf wat u ziet en stuur een foto mee. We komen er samen uit.

De garantieafspraken staan in uw offerte en verschillen per soort werk. Vraag ernaar als iets niet duidelijk is.